Интернет-маркетинг Управление репутацией страница два

О том, как правильно отслеживать и корректировать мнение о товаре, услуге, компании или интернет-ресурсе.

Онлайн-отзывы любой ценой или что сделать, чтобы НЕ загубить бизнес (продолжение)

Автор , на 22 октября 2014 г. в Управление репутацией.

Онлайн-отзывы любой ценой или что сделать, чтобы НЕ загубить бизнес (продолжение)

В прошлый раз я закончил публикцию перевода статьи известного блогера Неля Пателя одним из отзывов о деятельности отеля Union Stree Guest House, Нью-Йорк.

Как вы помните, речь шла о политике заведения, запрещавшей оставлять отрицательные отзывы посетителям под страхом штрафа в 500 долларов.

Вот ещё два отзыва, недавно появившихся на сайте отзывов Yelp:

Рейли С., Гарден Грув, штат Калифорния, 20 сентября 2014 года

Я немного мазохист и люблю намеренно оказываться в ситуациях, которые причиняют мне дискомфорт как физический, так и финансовый.

Пребывание в USGH c лихвой обеспечило мне и то, и другое.

Собственно, я специально оставляю отрицательный отзыв, чтобы посмотреть, как ...

Читать далее

Онлайн-отзывы любой ценой или как загубить бизнес

Автор , на 22 октября 2014 г. в Управление репутацией.

Онлайн-отзывы любой ценой или как загубить бизнес

Я хочу рассказать вам историю, которая произошла недавно.

В северной части Нью-Йорка есть небольшой отель. Неплохое местечко. Нет, это не часть сети. Более того, он носит гордое название «бутик-отель».

Часть города, в котором находится это заведение, очаровывает, вызывая ощущение ностальгии и желание прогуляться по аллейкам, вдыхая аромат сочной листвы.

Учитывая близость зданий, принадлежащих компаниям Вандербильта и Рокфеллера, отель обладает серьезным преимуществом и в своё время был особенно привлекательным для посетителей.

Кухня в ресторане отеля была настолько изысканной, что она не раз удостаивалась положительных отзывов в журнале Bon Appetit. Помещения отеля декорированы с особой элегантностью и вкусом. Заведение пользуется популярностью как ...

Читать далее

Почему для создания сайта или приложения нужна целая команда.

Автор , на 15 октября 2014 г. в Управление репутацией.

Почему для создания сайта или приложения нужна целая команда.

Чтобы создать качественный вебсайт или web-приложение, которое на все 200% будет отвечать поставленным задачам, нужно быть специалистом сразу в нескольких областях. Такие широкопрофильные профессионалы в наше время сравни крылатым единорогам. Гораздо эффективнее и разумнее с экономической точки зрения собрать команду с необходимым набором навыков и наладить процесс с самого начала.

Дорога к успеху

Как показывает опыт, чтобы создать положительное впечатление у пользователя, недостаточно красивой картинки. Существует множество вебсайтов и приложений, внешне безупречных, но при этом не приносящих дохода.

Конверсию или экономическую эффективность обеспечивает союз качественного дизайна и реальной ценности контента. Согласно исследованиям, проведенным компанией Forrester, одно посещение сайта крайне редко ...

Читать далее

30 минут в день: сила ежедневных привычек или как добиться успеха в контент-маркетинге (и в жизни) Часть II

Автор , на 22 сентября 2014 г. в Управление репутацией.

30 минут в день: сила ежедневных привычек или как добиться успеха в контент-маркетинге (и в жизни)  Часть II

Разница между системами и целями

Зачастую в основе значимых достижений лежат такие понятия как планирование, целенаправленность и система. Мы допускаем огромную ошибку, уделяя слишком много внимания целям, а не системе. Сосредоточившись на процессе, вы получаете большее удовольствие от текущего момента и в то же время самосовершенствуетесь. Так и в нашей работе: сконцентрируйтесь на привычках и разработайте систему, которая позволит одновременно оптимизировать процесс создания контента и эффективно его разместить. В прошлой статье я приводил пример с Майей Энджелоу и Харуки Мураками. Они сделали ставку на структурирование рабочего времени. Поверьте, в ваших руках определить для себя самые важные занятия, выделить для них ...

Читать далее

4 вещи, которые вы должны знать о привлекательных заголовках

Автор , на 23 июля 2014 г. в Управление репутацией.

Самая важная часть контента, которую почему-то часто недооценивают - это заголовок. Даже самый замечательный контент может провалиться, если заголовок такой скучный, что никто не хочет переходить на страницу со статьей.

Как показывают исследования, около 80 процентов пользователей ограничиваются просмотром заголовков, придавая им столь же большое значение, как и собственно содержимому статей. Учитывая огромную роль заголовков для успеха контент-маркетинга, компания Conductor решила провести исследование на тему того, как читатели реагируют на конкретные виды заголовков.

Исследования показали, что заголовки, содержащие числительные («30 способов сделать чаепитие восхитительным»), вызывали наилучший отклик, затем следовали заголовки с обращением к читателю («Как вы можете сделать чаепитие восхитительным»).

123

Правда ...

Читать далее

Да, но... название моей фирмы уже занимает первые места в выдаче

Автор , на 22 июля 2014 г. в Управление репутацией.

Да, но... название моей фирмы уже занимает первые места в выдаче

Время от времени нам звонят потенциальные клиенты, которые, кажется, хотят отговорить сами себя от покупки услуг по оптимизации сайта.

Один из наиболее распространенных доводов, которые нам приходится слышать, звучит так: «Но название нашей компании уже есть в результатах поиска, зачем нам SEO?»

И здесь приходится открывать клиенту глаза на горькую правду. Во-первых, вероятнее всего, вы говорите о персонализированных результатах поиска, а они далеки от того, что видит остальной мир. Во-вторых (и это очень важно) ЕСЛИ ВЫ НЕ ЯВЛЯЕТЕСЬ ВЛАДЕЛЬЦЕМ ИЗВЕСТНОГО БРЕНДА, НИКТО НЕ ЗАБИВАЕТ В ПОИСК НАЗВАНИЕ ВАШЕЙ КОМПАНИИ!!!

Сделаем глубокий вдох…

Выдох…

Вдох…

Отлично, надеюсь, вы оправились от шока ...

Читать далее

Билль о правах SEO-оптимизатора

Автор , на 2 июля 2014 г. в Управление репутацией.

Билль о правах SEO-оптимизатора

Между клиентами и маркетологами часто возникают разногласия относительно ожиданий от рекламных кампаний, сроков исполнения обязательств, методов оценки успеха и даже оплаты. Несмотря на то, что все детали должны быть и обычно прописаны в договоре об оказании услуг, и все разногласия решаются в соответствии с ним, редко, кто внимательно вчитывается в текст документов.

Именно поэтому я решил написать руководство для специалистов по SEO и их клиентов, где будут обозначены их права, когда речь заходит о поисковой оптимизации сайта.

В предыдущей статье мы рассмотрели права клиентов.

А теперь, уважаемые заказчики, я расскажу вам, на что может рассчитывать специалист по поисковой оптимизации сайта ...

Читать далее

Билль о правах клиента

Автор , на 2 июля 2014 г. в Управление репутацией.

Билль о правах клиента

Между клиентами и маркетологами часто возникают разногласия относительно ожиданий от проводимых рекламных кампаний, сроков исполнения обязательств, методов оценки успеха и даже оплаты. Несмотря на то, что все детали должны быть и обычно прописаны в договоре об оказании услуг, и все разногласия решаются в соответствии с ним, редко, кто внимательно вчитывается в текст документов.

Именно поэтому я решил написать руководство для специалистов по SEO-оптимизации и их клиентов, где будут обозначены их права, когда речь заходит о поисковой оптимизации сайта.

Считается, что "клиент всегда прав". Так ли это на самом деле? В этой статье я расскажу вам, на что клиент, нанимающий консультанта ...

Читать далее

Мы не ранжируем сайты. Это работа поисковиков.

Автор , на 28 мая 2014 г. в Управление репутацией.

Мы не ранжируем сайты. Это работа поисковиков.

Недавно в новостях появилась заметка о том, что против SEO-фирмы был подан иск за отсутствие результатов. Это натолкнуло меня на размышления о том, какие отношения должны быть между SEO-специалистами и их клиентами, чтобы их веб-маркетинговая кампания увенчалась успехом. В отличие от многих других сфер, успех SEO-кампании во многом лежит на самих клиентах.

Сеошник не может просто «оптимизировать» сайт и заставить его появиться в результатах поиска. Оптимизация страницы – это всего лишь один из многих факторов, на которые может повлиять SEO-специалист. Но до абсолютного контроля над ситуацией ему далеко. Есть ряд других факторов, повлиять на которые сеошник может только, если клиент этого ...

Читать далее

4 мифа о SEO, которые хочет разрушить Мэтт Каттс

Автор на 30 апреля 2014 г. в Управление репутацией.

4 мифа о SEO, которые хочет разрушить Мэтт Каттс

Не удивлюсь, если было такое, что побывав на конференции или прочитав отраслевой блог, вы сказали себе: «Этого просто не может быть!» Или ваши знакомые, коллеги постоянно повторяют какую-то мысль, хотя вы точно знаете, что это неправда.

Мэтт Каттс, выдающийся инженер компании Google, тоже обратил внимание на некоторые мифы в области SEO, и попробовал развеять их в своем видео для вебмастеров.

1. Платишь за Google AdWords– получаешь более высокие рейтинги в органической выдаче

Не удивительно, что первое, на что обратил внимание Мэтт – это реклама в Интернете. Миф заключается в следующем: если вы платите за рекламу, то вы автоматически получаете более высокие ...

Читать далее

Услуги
Спецпредложения

Подписка на блог

без спама, не чаще одного раза в неделю

Кто победит?

Facebook

VKontakte