Веб-витамины роста! 17 приемов для привлечения пользователей на сайт

Веб-витамины роста! 17 приемов для привлечения пользователей на сайт

Нам не очень по душе термин «хакер роста», но сама по себе концепция вполне привлекательна. Идея того, что твой бизнес может взлететь с отметки ноль до тысяч пользователей без особого маркетингового бюджета, заманчива. А уж то, что без серьезных вложений будет расти трафик, узнаваемость бренда, количество ссылок и база клиентов – совсем сказочно прекрасно, не правда ли?

Именно поэтому в данной статье мы постараемся свести воедино все наиболее эффективные и востребованные в сфере продвижения сайтов приемы. Некоторые из них могут показаться достаточно простыми, но, тем не менее, далеко не всегда приходят в голову начинающим «продвиженцам».

1. FAQ для «длинных хвостов»

В наш обиход давно вошел такой заморский термин, как FAQ . Часто мы его видим, слышим, прекрасно понимая, что это такое, но все же порядка ради переведем эту аббревиатуру на русский – Frequently Asked Questions – то есть часто задаваемые вопросы.

Но что такое «длинные хвосты»?

"Длинные хвосты"

Именно так переведет вам любой электронный переводчик понятие «long tail» – длинный хвост – то есть низкочастотные запросы в поисковой системе, под которыми имеются в виду многословные, специфические или уточняющие формулировки пользователей. Многие удивятся, но довольно часто именно такие запросы дают до 90% посещений вашему сайту.

Многие SEO-мастера пользуются этим приемом. Главная идея создания такого форума заключается в том, чтобы проанализировать низкочастотные вопросы, которые не только помогут пользователю найти ответ, но и помогут совершить ему нужное вам действие: покупку товара или услуги. Используя ключевые слова и целевые темы, вы сможете вырваться вперед в поисковых системах. Это работа непростая и кропотливая, но и отдачу она имеет колоссальную.

Низкочастотные запросы

Хорошо, если ваш форум заживет своей жизнью, но если этого не происходит, довольно часто SEOшники ведут форум сами: задают вопросы, отвечают на них и поддерживают оживление. Главное не просто вести форум, а продумать низкочастотные запросы и действительно стать полезным для своего пользователя.

Каковы преимущества «длинных хвостов»?

– Низкая конкуренция и этим надо активно пользоваться;

– Как правило, человек, который вводит низкочастотный вопрос типа: где в Москве купить синие ботинки с ортопедической стелькой, действительно очень хочет их купить. Поэтому вам, как никогда, выгодно ответить такому человеку;

– Не только продвинутая молодежь сейчас стремительно осваивает Интернет. К ним подтягивается и зрелое население, которое тоже хочет познать прелести покупок и получения информации через всемирную паутину. Как правило, наши родители, бабушки, дедушки делают именно низкочастотные запросы и именно для того, чтобы приобрести, получить, найти. Не относитесь к ним снисходительно, а рассматривайте, как еще одну целевую аудиторию, которая может принести пользу.

2. Руководство по «захвату» первых клиентов

Ваши первые клиенты могут стать самыми основными сторонниками, но только в том случае, если вы сразу же найдете к ним правильный подход. Постарайтесь достучаться до первой сотни клиентов лично. Мы сейчас не имеем в виду письмо-рассылку с вашего корпоративного ящика. Мы говорим о личном письме. Это Ваш шанс заполучить сторонников, высказав им искреннее спасибо за подписку и предложив помощь, как только она им понадобится.

Это очень просто и достаточно эффективно. Если у вас уже более ста клиентов, и вы предлагаете услуги на платной основе, сделайте своему клиенту какой-нибудь милый сюрприз. Например, подарите фирменную футболку или предложите скидку на оплату услуг за следующий месяц.

Как может выглядеть личное письмо? Пусть оно будет написано живым языком, легко и по-доброму. Например, «Здравствуйте, Василий Петров! Мы очень признательны за то, что Вы присоединились к нашему сервису. Мы будем рады сделать Вам 50% скидку на следующий месяц за пользование нашим ресурсом… У нас есть подарок для Вас….. » и т.д. и т.п. Очень хорошо срабатывают письма в стиле: «Тсс, это только для Вас». И в данном случае формулировка должна быть действительно только для первой сотни пользователей. Чтобы человек чувствовал, что он успел, ему повезло, и остался доволен.

Подарок пользователям

3. Распространение продукта через партнеров

Нас поражает, что очень многие компании, предлагающие программное обеспечение не занимаются распространением своего продукта через партнеров. Концепция проста: предложите скидку или пробную версию на месяц/дольше через своего партнера. Для этого не требуется никаких затрат, а отдача очень большая. Все, что вам нужно, это иметь страницу партнера плюс позитивную страничку, созданную для пользователя, где будут подробно объясняться условия скидки или пользования бесплатной версией.

4. Следите за упоминаниями конкурентов

Как знают многие специалисты по созданию ссылок, один из наилучших способов понять, где и когда разместить ссылки – это следить за тем, где упоминаются ваши конкуренты. Каждое упоминание конкурента – это наша уникальная возможность «заполучить» нового клиента, оставив ссылку.

5. Разработайте реферальную программу

Реферальная программа

Сделайте скидку на продукт/сервис пользователю, который приведет вам еще одного пользователя. Это колоссальный канал прибыли. Вы можете предложить «друзьям своих друзей» бесплатную версию, за ней платную, а за ней скидку на последующее пользование. Вариантов масса. Это всегда прекрасно срабатывает. Не надо скупиться. Допустим, Вы установили цены на продукт 100 у.е. Лучше пусть придет 10 человек по цене 95, 80, 70 или 50 у.е. Чем один за 100 или ни одного вовсе.

6. Пройдите регистрацию в службах обеспечения информацией СМИ

Журналисты регулярно делают запросы по той или иной тематике – предоставьте им возможность получить ответы по темам, в которых вы являетесь ассом. На Западе большой популярностью пользуется ресурс HARO, созданный небезызвестным Питером Шенкманом. Там можно свободно размещать информацию, которую вы считаете нужной, а журналисты с удовольствием ее будут черпать. Многие компании совершенно случайно стали предметом обсуждений в крупных журналах, получив, тем самым, бесплатную рекламу своего бренда.

7. Видео ролики

Если вы владеете подобным инструментарием, и он гармонично вписывается в вашу концепцию продвижения товаров или услуг, используйте его по полной. Сейчас очень модно видео обучение, видео предложения, видео шутки и т.д. и т.п. Живая манера, короткие, но содержательные ролики до 10 минут, а у некоторых гораздо дольше привлекают внимание пользователей.

Например, вы предлагаете модные сейчас услуги тамады, съемку свадеб и подготовку видео роликов он-лайн историй. Ничего и лучше быть не может, чем выложить примеры своих работ. Или выкладывать их регулярно, чтобы пользователи уже ждали от вас чего-то свеженького, например, в пятницу ровно в 16.00.

Регулярность – залог постоянства. Если у вас получится сделать это интересно и качественно, пользователи с удовольствием будут пользоваться вашими услугами и не уйдут. Подобным приемом пользуются многие SEOшники. Взять хотя бы Рэнда Фишкина, англоязычных выступлений которого ждут очень многие пользователи.

Ренд Фишкин

8. Займитесь маркетингом комментариев

Не забывайте о комментариях. Где бы вы ни выступали, и что бы вы ни размещали – предлагайте прокомментировать ваши действия, активно отвечайте на замечания и благодарности. Дайте пользователю возможность высказаться и продемонстрируйте, что его мнение вам не безразлично.

9. Проводите виртуальный «день открытых дверей»

Придумайте, что можете предложить бесплатно своим пользователям один раз в год. Этого события будут ждать. И пусть сначала вам покажется, что вы теряете свою прибыль на бесплатной «раздаче» чего-нибудь полезного, поверьте, в результате, вы приобретете гораздо больше. Начиная от новых пользователей, хороших отзывах о вас, благодарностях и так далее. Все это сыграет на руку.

10. Проводите оригинальные конкурсы

Особенно перед такими крупными праздниками, как, например, Новый Год! Чем больше интересных конкурсов, тем лучше. Люди любят внимание, одобрение, веселье и смех. Также они рады возможности проявить свои творческие способности и таланты, получить популярность или главный приз! Представьте, как вы оживите свой сайт объявлением о видео конкурсе. Пусть ваши пользователи присылают самые оригинальные фотографии с названием вашей компании на лбу, руках, ногах или окнах; пусть записывают песни с упоминанием вашего бренда, готовят баннеры (кстати, именно сейчас на Родине Линков в самом разгаре конкурс на лучший баннер и несколько других творческих состязаний. Читайте об условиях, денежных призах и принимайте участие).

В качестве одного из условий конкурса, можно сделать обязательный ретвит объявления или ссылки на саму конкурсную работу. Словом, используйте все возможности, которые имеете в своем арсенале.

11. Подарки известным лицам

Постарайтесь улучить возможность и подарить какому-нибудь известному медийному лицу ваш продукт, сделав при этом фотографию. Заставьте людей поговорить о вас и обратите на себя внимание.

12. Прославляйте «имя Дульсинеи Тобосской»

Прославьте имя своего пользователя подобно Дон Кихоту! Это сильно подкупает. Допустим, пользователь является вашим постоянным клиентом – подарите ему виртуальный значок! Пусть он сможет прикрепить его себе на фото в профайле или просто повесьте виртуальный диплом на его стену.

Можно разработать значки с юмором, а можно, напротив, с пафосом. Это всегда благотворно сказывается на имидже компании и радует людей. Вам не сложно, а отклик впечатляющий. Не просите за это деньги. Сделайте это сами и поздравьте счастливого обладателя значка или диплома. А можно разработать уровни пользователя. Допустим, по количеству комментариев на вашем форуме или в блогах. Например, человек может быть Новичком, затем стать Продвинутым пользователем, а как приятно будет осознавать, что он уже подобрался к наивысшей ступени развития и стал Священным пользователем, заслуживающим поклонения т.д.

Значки пользователям

13. От Вас ушли? А Вы не обижайтесь!

Не обрывайте связь с пользователем, который ушел от вас. Сначала выскажите свое сожаление. Если пользователь отказался от вашего продукта или воспользовался пробной версией и на этом остановился, через некоторое время, предложите ему второй период пробной обновленной версии. Скажите, что будете рады его возвращению, что внесли такие-то коррективы, разработали новинки и предлагает ему попробовать их снова.

Поверьте, если пользователю не подошел ваш продукт в определенный период, это не означает, что он не подойдет никогда. Например, некоторые наши знакомые долгое время отказывались от платных антивирусов. Они пользовались разовой утилитой для проверки компьютера, или устанавливали бесплатные версии. Dr. Web присылал приглашения, получая отказ за отказом, но так получилось, что все равно знакомыми была приобретена платная лицензия именно Dr.Web и они по сей день довольны.

14. Отправьте своим пользователям рукописные открытки

Как ни странно этим приемом пользуются многие компании. Конечно, если у вас миллион пользователей, разослать открытки всем будет сложно. Отправьте их лучшим, постоянным пользователям или тем, кто на ваш взгляд этого заслуживает. Выскажите ваше «спасибо» таким вот образом. Это всегда приятно. Люди очень любят получать приятные письма и подарки. Так не отказывайте им в этом.

Открытки пользователям

15. Создайте яркое руководство

Это может быть руководство по пользованию вашим сайтом, а может быть удобный и полезный список терминов для новичков. Прекрасным вариантом будет создание полезной электронной брошюры по нужной вам тематике, которую зарегистрированные пользователи смогут скачать совсем бесплатно. Пусть это будет гид по моде, или гид для начинающих копирайтеров в зависимости от того, в какой сфере вы работаете. Словом, проявите внимание и заботу о своем пользователе.

16. Делайте отраслевые обзоры

Выкладывайте на своем сайте отраслевые обзоры на регулярной основе. Это всегда интересно, полезно и привлекает новых пользователей.

Отраслевые обзоры

 

Если вы не хотите анализировать другие компании из смежной области, невольно рекламируя их, этого и не требуется. Сделайте обзор самых востребованных инструментов для рекламы бренда, или пять основных приемов продвижения сайтов, расскажите пользователям о каких-нибудь полезных программах и приемах, приложите к своему анализу графики и другой визуальный материал и ждите роста посетителей вашего сайта.

17. Обновляйте регулярно контент

Продвижение сайтов за счет уникального контента – один из самых востребованных и эффективных приемов. Вы можете делать это самостоятельно, а можете заказать специалистам на Родине Линков. Люди ищут интересную информацию по волнующим их вопросам? Так предоставьте ее им в полной мере!

Надеемся, что реализация каких-либо вышеперечисленных приемов увеличит посещаемость вашего ресурса, чего мы искренне вам желаем!

Автор , на 2 августа 2013 г. в Онлайн маркетинговые инструменты.

Расскажите друзьям:


Комментарии

Комментирование отключено.

Услуги
Спецпредложения

Подписка на блог

без спама, не чаще одного раза в неделю

Кто победит?

Facebook

VKontakte